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Términos de servicio

Términos de servicio

1. Acerca del JOIES ORLI

El sitio web es operado y los bienes son vendidos por JOIES ORLI ("Nosotros"). JOIES ORLI, con CIF B62580428. Su domicilio social es C/ Major 98 , 08110 Montcada i Reixac (Barcelona). La compañía está dirigida por Natalia Ortega Olivares. Si usted tiene algún comentario o sugerencia, estaremos encantados de recibirlos por correo electrónico a administracion@joiesorli.com
2. Su información personal

Nosotros usaremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad que forma parte de estos términos.
3. Término de contrato

Si usted presenta un pedido de productos a través de este sitio haciendo clic en "Confirmar", su pedido nos supone una oferta para comprar los productos en nuestro sitio web. Vamos a tomar nota de su pedido mediante el envío automático de un e-mail. Esto es sólo un recibo de su pedido, y no tiene ningún contrato vinculante hasta que aceptemos su pedido por correo electrónico independiente.

El contrato se referirá únicamente a los productos específicos que se hace referencia en nuestro e-mail confirmando la aceptación de su pedido. Usted debe leer y comprobar los detalles de este correo electrónico para asegurarse de que son correctos.

Si los detalles en el email de confirmación de su pedido no son correctos, o si usted no está satisfecho con los detalles en el correo electrónico, póngase en contacto con nosotros en administracion@joiesorli.com

El idioma contractual es el español.

Almacenamos el contenido del contrato y le enviaremos los detalles de su pedido, así como los términos y condiciones generales a través del correo electrónico, aunque también los puede encontrar aquí en todo momento. Los detalles relativos a sus pedidos anteriores están disponibles para verse en su cuenta de cliente.

Independientemente de cualquier precio anterior que se haya visto, una vez que se selecciona un producto por el cual desea hacer un pedido, debe pagar el precio por el que realice la compra, incluido el IVA español (si aplica). La entrega es totalmente gratuita. Todos los cargos son en Euros (€) al menos que se indique lo contrario.
4. Precio y gastos de envío

Tomamos todas las medidas razonables para asegurarnos de que los precios en nuestro sitio web son correctos. Sin embargo, la información mostrada en este sitio en relación a la fijación de precios está sujeta a cambios sin previo aviso por nuestra parte. No obstante, los precios que figuran en el sitio en el momento de cualquier orden serán los precios aplicables a ese fin. Cuando el precio correcto de los productos es menor que el precio indicado, se le cobrará la cantidad más baja en la expedición. Si el precio correcto de los productos es más alto que el precio que aparece en nuestro sitio, puede cancelar su pedido a nuestra discreción, en cuyo caso se le notificará de la cancelación y el precio correcto de los bienes.

A menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen el IVA (cuando corresponda) y costos de envío. Una vez más el envío y la entrega es gratuita.

Los vales de descuento reducen el precio del artículo. El precio después de la reducción será el precio final para el cliente. Sólo será posible un código de descuento por compra.
5. Disponibilidad y entrega

La información mostrada en este sitio en cuanto a disponibilidad está sujeta a cambios por nosotros sin previo aviso. No podemos garantizar la disponibilidad permanente o continua de todos los productos en este sitio.

Todas las órdenes confirmadas están sujetas a disponibilidad en todo momento.

Entregamos a toda España.

La entrega se realizará de acuerdo a la información en las páginas de productos después de que su pedido haya sido aceptado.

No nos hacemos responsables de cualquier retraso en la entrega causada por la ausencia del receptor del paquete. Es su responsabilidad ponerse en contacto con la oficina de correos o la empresa de mensajería, según corresponda, para concertar la recogida o entrega de productos que no pudieron ser entregados debido a su ausencia en el domicilio.
6. Pago

El pago de los bienes puede ser hecho a través de uno de estos métodos:

- PayPal

- Transferencia bancaria

Si usted paga con cualquier tarjeta mencionada anteriormente, el importe será cargado en su tarjeta después de la aceptación de su pedido.

El pago de los bienes se hará a través del sitio de acuerdo con los procedimientos que se explican en nuestro "Pago" página aqui
7. Derecho a cancelar

Usted tiene el derecho a cancelar la compra de un bien sin tener que dar una razón dentro de los treinta días después de recibir la mercancía.  

Debe notificarnos su cancelación por escrito o en cualquier otro soporte duradero a nuestra dirección de contacto en JOIES ORLI, Carrer Major 98 , 08110 Montcada i Reixac , España: administracion@joiesorli.com


JOIES ORLI cubrirá los costes de devolución de su pedido. Únicamente mande un email a administracion@joiesorli.com para solicitar una etiqueta de reenvío.

Consecuencias de cancelación.

Si usted está en posesión de los bienes, está obligado a retenerlos y tener un cuidado razonable de ellos. Usted debe enviar la mercancía de nuevo, en su estado original, a nuestra dirección de contacto tan pronto como sea posible.

Una vez que usted nos ha notificado que desea cancelar el contrato, cualquier suma cargada, se le abonará en su cuenta tan pronto como sea posible, a más tardar 30 días después de su cancelación.
8. Polítca de devolución

Si usted nos devuelve los productos dentro del plazo de treinta días ofrecido por JOIES ORLI,  procesaremos el reembolso con la mayor brevedad posible y, en todo caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que haya notificado su cancelación y hayamos recibido el pedido en nuestras oficinas. En este caso, se le reintegrará el precio de los bienes en su totalidad, incluidos todos los gastos de envío adicionales.  

Si usted no está satisfecho con un producto por cualquier razón, por ejemplo, si no es lo que usted pidió, está dañado o defectuoso, o han recibido una cantidad incorrecta, por favor, devuélvanos el producto. Una vez hayamos confirmado el defecto del producto o cualquier otro problema, haremos una de las siguientes acciones:

- Proporcionaremos un reembolso total por los bienes que estén dañados o defectuosos, si está dentro de un plazo razonable después de la venta.

- A su elección, reparar o reemplazar los bienes a nuestro costo (incluyendo los gastos de envío), a menos que esto no sea posible o suponga un coste desmedido, en cuyo caso se reintegrará la cantidad pagada por usted por las mercancías en cuestión.

Por lo general, le devolveremos todo el dinero recibido por usted, utilizando el mismo método que utilizó usted para su compra.

Si usted desea cancelar el contrato, nos lo debe notificar  por escrito o cualquier otro soporte duradero, ya sea por correo electrónico a administracion@joiesorli.com, o por correo a JOIES ORLI, Carrer Major 98 , 08110 Montcada i Reixac , España.

Aunque usted no tiene que darnos ninguna razón para la cancelación de su contrato y ni tendrá que pagar ninguna penalización, es esencial que usted nos devuelva los bienes en la misma condición en la que los recibió. Usted tiene la obligación legal de tener un cuidado razonable de los bienes mientras están en su posesión.

JOIES ORLI ofrece un servicio de envío gratuito para todas las devoluciones. Si usted desea aprovecharse de este servicio, por favor envíe un e-mail a administracion@joiesorli.com y se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío pre-pagado.
9. Cancelación

Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato entre nosotros si por ejemplo:

- Tenemos stock insuficiente para entregar los bienes que usted ha pedido.

- Uno o más de los productos que pidió presentan un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error en la información sobre los precios recibidos de nuestros proveedores.

Si cancelamos su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y se le reembolsará cualquier suma deducida por nosotros de su tarjeta de crédito o de débito, tan pronto como sea posible, pero en cualquier caso dentro de los 30 días siguientes a la realización de su pedido.
10. Título y riesgo

Usted se convertirá en el propietario de los bienes que ha pedido, cuando se le entreguen, y cuando hayamos recibido el pago total del pedido. Una vez que los bienes le han sido entregados, pasan a estar bajo su propia responsabilidad y riesgo por lo que no nos hacemos responsables de su pérdida o destrucción.

No nos hacemos responsables si usted no puede acceder a la pagina web, ya sea parcial o en absoluto, si tiene relación con cualquier razón fuera de nuestro control, por ejemplo, si el rendimiento de su o nuestro proveedor de Internet no es el adecuado.

Esta página se basa en parte en el software para funcionar.  Si bien vamos a vigilar la página, no podemos garantizar que la página o cualquier característica individual de la pagina esté libre de errores, disponible todo el tiempo y / o libre de virus.

Es su responsabilidad aplicar las medidas de seguridad de TI (incluyendo anti-virus y otros controles de seguridad) para satisfacer sus necesidades particulares en cuanto a la seguridad y la fiabilidad de los contenidos.

Nada en estos términos afectará a cualquier responsabilidad que podamos tener:

(A) por declaraciones fraudulentas

(B) por muerte o daños personales derivados de nuestra negligencia

(C) en la Parte I de la Ley de Protección al Consumidor 1987 (ley inglesa)

(D) en caso de incumplimiento de alguna condición en cuanto al título o el disfrute tranquilo de o en relación con los productos suministrados por nosotros

(E) en relación con cualquier otra responsabilidad, incluyendo cualquier obligación en virtud de cualquier legislación relativa a la venta de bienes o prestación de servicios que no pueden ser excluidos o limitados por la ley aplicable.
11. Eventos más allá de nuestro control

No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier demora en la entrega de los bienes que usted ha pedido que sea causada por cualquier hecho o circunstancia fuera de nuestro control razonable. Incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, la ruptura de los sistemas o acceso a la red, inundaciones, incendios y explosiones.
12. Invalidez

Si alguna parte de estos términos es inaplicable, la aplicabilidad de cualquier otra parte de estos términos no se verá afectada.
13. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por el Derecho europeo, y los contratos formados a través de este sitio quedan regidos por el derecho europeo. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con estos términos o cualquier contrato entre nosotros.
14. Notificaciones

Todas la notificaciones que nos envíe deben ser enviadas al contacto de nuestra página web administracion@joiesorli.com. Podemos darle aviso, ya sea en el correo electrónico o dirección postal que usted nos proporcione al hacer una compra. Los avisos se considerarán recibidos y atendidos adecuadamente 24 horas después de un e-mail es enviado o tres días después de la fecha del envío de la carta. Para probar el servicio de cualquier notificación, será suficiente con demostrar, en el caso de una carta, que la carta estaba dirigida adecuadamente, sellada y colocada en el buzón y, en el caso de un e-mail, que el email fue enviado a la dirección especificada del destinatario.

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